Política de privacidad

El Americanista opera el sitio elamericanista.com y su aplicación. Esta política explica qué datos personales recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tiene usted sobre ellos.

1. Datos que usted nos proporciona

• Correo electrónico: para crear su cuenta, enviarle el enlace de acceso y escribirle sobre su cuenta y su suscripción.
• Nombre y apellido: para identificarle en su cuenta, en su carnet de americanista y en los encuentros.
• Teléfono (opcional): para invitarle a la comunidad de WhatsApp de El Americanista y, si es necesario, contactarle.
• País y empresa u organización (opcionales): para conocer mejor a nuestra comunidad.
• Si entra con Google: su nombre, correo electrónico y foto de perfil, tal como Google nos los comparte.

2. Datos de pago

Los pagos se procesan íntegramente a través de PayPal. No vemos ni guardamos los datos de su tarjeta. Conservamos:

• El identificador y el estado de su suscripción o de su plan, y sus fechas de inicio y fin.
• Un registro de cada pago (importe, moneda, comisión, fecha e identificadores de la transacción en PayPal), para nuestra contabilidad.

Puede consultar cómo trata PayPal sus datos en su política de privacidad.

3. Datos que se recopilan al usar el servicio

• Actividad: registramos acciones como la lectura de artículos, la consulta y descarga de PDF, la reproducción de audios, las búsquedas, el inicio y el cierre de sesión, y los pasos del proceso de pago. Cada registro incluye la fecha y, si ha iniciado sesión, su identificador de usuario.
• Dirección IP y navegador: se guardan junto con esos registros de actividad.
• Progreso de escucha: el punto en que dejó cada audio, para que pueda continuar en la web o en la aplicación.
• Encuentros: sus inscripciones.
• Enlaces compartidos: si comparte un artículo, su enlace lleva un código personal y contamos las visitas que recibe, para mostrarle su alcance.
• Analítica del sitio: Vercel Analytics y Speed Insights miden el tráfico y el rendimiento de forma agregada, sin cookies.

4. Cookies y almacenamiento local

Solo utilizamos las cookies estrictamente necesarias para mantener su sesión iniciada y proteger el acceso. En el navegador también guardamos la velocidad de reproducción de audio que elija. En la aplicación, su sesión se guarda de forma cifrada en su dispositivo. Más detalles en nuestra Política de cookies.

5. Para qué usamos sus datos

• Darle acceso a su cuenta y al contenido de su plan.
• Gestionar suscripciones, pagos, encuentros y su carnet de americanista.
• Enviarle correos sobre su cuenta: enlaces de acceso, confirmaciones, avisos de renovación o de fin de acceso, y respuestas a sus solicitudes.
• Invitarle a la comunidad de WhatsApp, si nos dio su teléfono.
• Entender qué contenido interesa a nuestra comunidad y mejorar el servicio, con analítica interna que no compartimos con terceros.
• Avisar a nuestro equipo cuando se crea una cuenta, se inicia o se cancela una suscripción, o se solicita un reembolso.

No vendemos ni alquilamos sus datos, ni los usamos con fines publicitarios.

6. Proveedores que tratan datos por nosotros

• PayPal: procesamiento de pagos.
• Google: inicio de sesión, solo si usted elige entrar con Google.
• Nuestro proveedor de correo (SMTP): envío de los enlaces de acceso.
• Resend: envío de los demás correos de la cuenta y de los avisos internos.
• Twilio: invitaciones a la comunidad de WhatsApp.
• Neon: base de datos donde se guarda la información de las cuentas.
• Cloudflare R2: almacenamiento privado de las ediciones en PDF, los audios y el Tablón de talento.
• Vercel: alojamiento del sitio y analítica agregada.
• Sanity: gestión del contenido editorial. No guarda datos de los lectores.

Cada proveedor trata los datos solo para la finalidad indicada.

7. Seguridad

• Toda la comunicación con el sitio y la aplicación está cifrada (HTTPS).
• La base de datos utiliza conexiones cifradas.
• Los archivos exclusivos se sirven mediante enlaces firmados que caducan en pocos minutos, y solo a quien tiene acceso.
• Verificamos la autenticidad de las notificaciones que recibimos de PayPal.

8. Conservación

• Datos de la cuenta: mientras la cuenta exista.
• Registros de pagos: el tiempo que exijan las obligaciones contables y fiscales, también después de eliminar la cuenta.
• Registros de actividad: de forma indefinida, con fines estadísticos. Al eliminar su cuenta se anonimizan: dejan de estar asociados a usted.
• Registros de administración: se conservan con fines de auditoría.

9. Eliminación de su cuenta

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde Mi Cuenta. Al hacerlo:

• Se cancela cualquier suscripción con renovación pendiente y pierde el acceso de inmediato.
• Se borran su perfil, sus sesiones, sus suscripciones, sus inscripciones a encuentros, su progreso de escucha, sus invitaciones a WhatsApp y su código para compartir.
• Sus registros de actividad se anonimizan.
• Los registros de pagos se conservan, como se indica arriba.

10. Sus derechos

Conforme a la legislación aplicable, incluida la Ley 172-13 de la República Dominicana sobre protección de datos de carácter personal, usted puede:

• Consultar y corregir sus datos desde Mi Cuenta (nombre, teléfono, país y empresa).
• Eliminar su cuenta desde Mi Cuenta.
• Pedirnos una copia de sus datos o que dejemos de tratarlos para alguna finalidad.
• Retirar en cualquier momento su consentimiento para las comunicaciones por WhatsApp.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a la dirección indicada al final.

11. Menores de edad

El Americanista no está dirigido a menores de 18 años y no recopila intencionadamente sus datos. Si detectamos la cuenta de un menor, la eliminaremos junto con sus datos.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha de última actualización, al inicio de la página, indica la versión vigente; si un cambio es importante, se lo comunicaremos por correo electrónico.

13. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos, escríbanos a correspondencia@elamericanista.com.